不動産査定を依頼しても、業者から一向に連絡がない場合があります。
連絡がないと、不安ですし、イライラしますよね。
売却を急いでいるときなんかだと、焦りも感じるでしょう。
査定をしても「連絡なし」なら、取るべき行動は2つあります。
ただ個人的には、そもそも「連絡がない業者」に対して、連絡を取る必要はないとも考えています。
この記事では、「連絡なしの場合に取るべき対処法」と「連絡なしの不動産会社に関する考え方」について詳しく解説していきます。
不動産査定しても「連絡なし」の場合の2つの対処法【事例あり】
不動産査定をしても「連絡なし」の場合は、以下2つの対処法をとります。
- 不動産会社に直接連絡
- サポートセンターに連絡
【1】不動産会社に直接連絡
1つ目の対処法は「不動産会社に直接連絡する」です。
当たり前ですが、連絡がこない不動産会社へ直接問い合わせます。
方法は、「メール」「電話」「訪問」など、なんでもいいです。
トラブルを避けたい場合は「メール」が無難ですが、再度無視される可能性があります。
「訪問」が一番確実ですが、場合によってはしつこく営業される可能性があります。
どちらを取るかは、個人の考え方次第です。
また、「一括査定サイト」を利用した場合でも、直接業者に連絡するのが一番確実です。
ただし、一括査定サイトを使って査定依頼し、その状態で連絡がない場合は、査定先の電話番号やメールアドレスがわからないことがほとんどです。
よって、不動産会社名から検索して自分で調べる手間が増えます。
このように、不動産査定をしても連絡がない場合は、直接連絡するのがセオリーです。
【2】サポートセンターに連絡
2つ目の対処法は「サポートセンターに連絡する」です。
この方法は、「一括査定サイト」を利用して査定をした場合のみ利用できます。
質の高い一括査定サイトなら、正式に「サポートセンター」を設置しています。
「査定先業者から連絡がない」や「業者とトラブルになっている」などの問題を相談すれば、一緒に解決してくれるので、とても便利です。
当編集部では、この「サポートセンターの利用」を推奨しています。（つまり、不動産査定を行う場合は一括査定サイトの利用を推奨）
というのも、当編集部で実際に査定をしてみた際、まさに「連絡がない業者」がいたのですが、サポートセンターを使ったら一瞬で解決してくれたからです。↓
【「連絡ない」という相談を行う】
【サポートセンターからの返信メール】
【連絡が取れていなかった不動産会社からのメール】
上記の通り、サポートセンターからの返信があったその日に業者からも連絡が来ました。
この早さには驚いたのを覚えています。
しかも、こちらはサポートセンターに「相談のメールを入れただけ」で、業者とはやりとりをしていません。
なので、万が一、業者とトラブルになるリスクも少ないということです。
ちなみに、今回お世話になったのは「HOME4U」という一括査定サイトのサポートセンターです。
HOME4Uのサポートセンターは、迅速で丁寧。
どんなにいい一括査定でも、「査定書が届かない」や「連絡がつかない」などのトラブルがつきもの。
これだけ迅速に対応してくれる、相談相手がいれば安心して利用できますよね。
もしあなたが初めて査定をするなら、サポートの厚さは検討材料に入れておくべきです。
当編集部でも最も推奨している一括査定サイトなので、一度「HOME4U」を検討してみてください。
「連絡なし」の不動産会社には売却依頼しなくていい？
そもそもの話ですが、不動産査定をしても「連絡なし」の業者は「こちらから切っていい」と個人的には思っています。
というのも、「連絡がない＝やる気がない」と取れるからです。
本当にやる気のある担当者なら、あらゆる手段を使って連絡してきます。
時には「しつこい」と感じるくらいに接触してきます。（それも問題ですが）
でも、裏を返せば「積極的」であり、「売却したい」という意欲とも取れます。
もし、積極的であり、かつ優秀な担当者だった場合、あなたの物件が良い条件で売れる可能性は高いです。
しかし、「連絡がない」ということは、「別に売らなくてもいい＝どうでもいい」と考えているということです。
そんな担当者に売却依頼したところで、良い条件で売却できるでしょうか？
そのような考え方から、私（編集長）が売却をするときは、連絡がない担当者はこっちから切ります。
そのやり方で、実際に優秀な担当者を見つけ、マンションを購入価格より190万円も高く売ることができました。
その様子を以下の記事に書いているので、興味のある方は参考にしてみてください。
私なら「連絡がない不動産会社」は切りますが、実際にどうするかはあなた次第です。
【まとめ】不動産査定しても「連絡なし」ならサポートを活用しよう！
不動産査定をしても「連絡なし」なら、以下2つの対策を取ることになります。
- 不動産会社に直接連絡する
- サポートセンターを活用する
当編集部の推奨は「2」です。
査定は一括査定サイトを利用し、万が一トラブルがあれば、サポートセンターを通して解決します。
サポートセンターを使えば、あなたが直接業者に連絡を取らなくても、迅速に解決してくれます。
仮に業者が悪徳業者でも、全部サポートセンターがやってくれるので、あなたがストレスに感じることもありません。
特に本文中でも紹介した「HOME4U」のサポートセンターは優れています。
当編集部では実際に利用してみましたが、連絡がない業者への対応が早かったです。
しかも、連絡がなかった業者の対応もその日のうちに行われたことからも、より「優秀さ」を感じました。
HOME4Uは、日本初の一括査定サイトで、20年以上の実績があります。
東証一部上場の「NTTデータグループ」が運営していることもあり、安心して使えます。
おまけに、提携業者に対して厳しい審査を行う「パトロール制度」も導入しているので、不動産会社の質も高い。
もし、査定書を取得を考えているなら、一度HOME4Uの利用を検討してみてください。
また、当編集部では、日本にある一括査定サイトを全て検証し、「本当に使うべき不動産一括査定サイト」を比較しています。
この記事を読めば、あなたに最適な一括査定サイトが見つかります。
それでは、ここまでお読みいただきありがとうございました。
不動産売却アカデミー編集部一同
