自宅を売却する際に、「信頼できて仕事のできる担当者に任せたい！」って気持ちは誰にでもあります。
不動産は「専門的」かつ「高額」な取引なので、当然の考えだと言えますね。
優秀な担当者に依頼できれば「安全」＆「高値」で売却してくれます。
逆に、仕事のできない担当者だと、売れないどころかトラブルなどの被害に巻き込まれやすいんです。
不動産売却は、いったんスタートするとやり直しがききにくいので、担当者選びは「最初が肝心」だと断言します。
結論お伝えすると「優秀な担当者を見極める方法は4つ」あります。
- 宅地建物取引士免許を持っている
- レスポンスが早い
- 聞き上手でリスクも伝えてくれる
- 「説明」や「文章」がわかりやすい
優秀な担当者は、上記全てを満たしていますし、逆にどれにも当てはまらなければ絶対に依頼してはいけません。
そこで本記事では、上記「優秀な担当者を見極める4つの方法」を詳しく紹介しつつ、「優秀な担当者を効率良く見つけられる唯一の方法」についてもお伝えします。
じっくり読んでいただき、納得のいく売却活動をスタートさせてください。
不動産が高く（早く）売れるかどうかは担当者の選び方で決まる！
納得のいく不動産売却を望む場合、最もこだわるべきは「依頼をする担当者」です。
不動産の売却では、担当者の能力や経験によって成約までの「期間」や「価格」が間違いなく変わります。
不動産を売却する際に、「どのような広告（内容）」を「どんなエリア（場所）」に「どれくらい（量）」するか、などの戦略は担当者が決めます。
また、決定した戦略を「計画通りに実行してくれるかどうか」も担当者にかかっているのです。
仕事のできる優秀な担当者であれば、売主が何もしなくても、自主的に行動して高い金額で売却してくれます。
一方で、不動産業界には誠実な人間ばかりではなく、サボったり、平気でウソをついたりする担当者もいるのです。
仮に、そのような担当者を選んでしまうと、売れないばかりか、トラブルに巻き込まれ「金銭的」にも「精神的」にも高い代償を支払う羽目になり兼ねません。
担当者を変えることも可能ではありますが、物件がいったんマーケットに出た（＝売却を始めた）事実は変えられないため、「価格の変更」などは難しい場合がほとんど。
ですから、不動産を「安全」かつ「高額」に売却したければ、最初が肝心ですし、担当者の選び方で結果が変わると言っても過言ではないのです。
次の章では、気になる「選び方の基準」をお伝えしていきます。
【選び方】優秀な担当者の4つの特徴とは？
ここからは、優秀な担当者を選ぶ際の「4つ」の特徴をお伝えします。
- 宅地建物取引士免許を持っている
- レスポンスが早い
- 聞き上手でリスクも伝えてくれる
- 「説明」や「文章」がわかりやすい
これから売却の依頼をする人は、必ず上記4つの特徴に注目するようにしましょう。
査定の依頼をしている人に関しては、やり取りしている担当者に問題ないかのチェックをお願いします。
仮に、該当するものが少なければ、次の章「優秀な担当者を効率良く見つけられる唯一の方法」も併せて読んでみてください。
宅地建物取引士免許を持っている
担当者が「宅地建物取引士」の免許を持っているかどうかは確認するようにしましょう。
「宅地建物取引士」免許を所持しているかどうかは、能力を判断する上で1つの目安になるからです。
「宅地建物取引士（＝宅建士）」とは、不動産売買契約に付随する「重要事項の説明」を許可されている人。
国が実施する試験に合格した国家資格の所有者です。
不動産の取引に必要とされる「宅建業法」や「法令上の制限」などを学び、専門的な知識を有しています。
不動産営業マンの中には、この宅建士の資格を持たずに売却活動をしている人がいます。
法律上は何の問題もないのですが、やっぱり免許を所有している人の方が安心ですし知識も豊富です。
宅建士の免許を持っているかどうかは、査定の段階では「メールで聞くことが可能」ですし、「名刺」で確認もできます。
できる限り、免許を所有している人に任せるのがオススメです。
レスポンスが速さ
担当者が優秀かどうかを見極めるポイントとして「レスポンス（＝返事）の速さ」も判断材料になります。
優秀な人は「質問」や「依頼事項」へのレスポンスが速く、逆に仕事ができない人は遅い傾向があるんです。
不動産売買において「レスポンス」の速さや正確さは超重要です。
例えば、「購入検討者からの問い合わせ」に対する対応が遅ければ、売却するチャンスを失うことになります。
また、小さな問題も初期の対処が遅れると、後々大きなトラブルに発展する可能性が高くなるんです。
経験上の話になりますが、営業活動の中でお客様や上司への「報告」「連絡」が遅い担当者は、常にクレーム対応に追われている印象があります。
対応が「後手」に回ってしまうと、売主としては全くいいことはありません。
そのため、査定を依頼する段階で「他よりも明らかに報告が遅い」「その場しのぎの回答をする」ような担当者には、十分に気をつけるべきだと言えます。
聞き上手でリスクも伝えてくれる
売主の意向を上手に聞いてくれる担当者は、優秀なケースが多いです。
「聞き上手」な営業マンは、共感力があり、信頼できる可能性が高いからです。
よく勘違いされやすいのが、営業は「話せる人が優秀だ！」という間違い。
話すスキルも当然重要なのですが、優秀な担当者に欠かせないのは「お客様の意向を上手に聞く」技術なんです。
不動産売買は、信頼関係が大切なので、お客様（＝売主）の「希望」や「気持ち」を理解できる担当者ほど人気があります。
ちなみに、「聞き上手」というのは「無理難題を全て聞いてくれる」という訳ではありません。
売主の売却希望金額が、あまりにもマーケットから離れていれば、上手にヒアリングをした上で、きちんと「できない理由」や「想定されるリスク」を伝えてくれます。
聞き上手な担当者は、あなたの「高く」＆「安心」して売りたい気持ちを汲み取ってくれて、実現に向けて行動してくれるのです。
「説明」や「文章」がわかりやすい
優秀な担当者の特徴として「説明」や「文章」がわかりやすいのも注目ポイントです。
相手にわかりやすく伝える技術は、営業スキルでは必要不可欠。
優秀な担当者だとそのスキルが高いので、早期の売却に期待ができます。
売却するにあたり、まずは査定の依頼が必要ですが、やり取りする中で担当者の「理解力」や「文章力」は必ずチェックしてください。
優秀な担当者は、例外なく「文章」「説明」共にわかりやすいですし、根拠もハッキリとしています。
逆に、要領の悪い担当者だと以下に該当します。
- 言ったことが1度で伝わらない
- 文章がわかりにくい
- 根拠が曖昧
打ち合わせを進める中で「おかしいな？」「わかりにくいな？」と思うようであれば、そのような担当者には依頼をしないのが正解です。
「あなたがわかりにくいと感じる＝購入検討者も同様に思う」という可能性が高く、申込みのチャンスを失うことに繋がります。
優秀な担当者にお願いしたいときは、その人の「言葉」や「文字」に注目するようにしましょう。
優秀な担当者を効率良く見つけられる唯一の方法
前章で紹介した「4つ」のポイントと同じくらいに重要なのが、「優秀な担当者」に出会える確率を上げることです。
実際、やみくもに問い合わせをしたところで、仕事のできる担当者に出会えるかは「運任せ」だと言えます。
最悪の場合、時間ばかりが取られて「高く売れる時期を逃してしまう・・・」なんて可能性も出てきてしまうのです。
ポイントでもお伝えしましたが、不動産売却では「スピード」が大切です。
ですから、担当者を見つけるときも「できるだけ短時間」かつ「効率的」に進める必要があります。
効率的に優秀な担当者を探すたったひとつの方法は「一括査定サイト」を利用すること。
一括査定サイトを使えば、一度で複数社に査定の依頼ができ、短い時間で信頼できる担当者が見つかります。
ちなみに、不動産会社としては「一括査定サイト」から依頼を受けると、その時点でライバル会社がいることが把握できます。
なので、競合がいる中でも選んでもらえるように「優秀な人」や「成績のいい人」を担当にする傾向が強いです。
「優秀な担当者に任せること」は、安心かつ高値での売却に必須の条件。
そのため、担当者選びには、とことんこだわってほしいです。
ちなみに当サイトでは、日本にある一括査定サイトを全て検証し、「本当に使うべき不動産一括査定サイト」を比較していますので、ぜひ参考にしてみてください。
【まとめ】優秀な担当者を選んでベストな不動産売却を！
不動産売却において、納得のいく価格で売れるかどうかは「担当者の力量」にかかっています。
担当者が優秀であれば、「査定価格」や「戦略」にしっかりとした根拠があり、それらに基づいて売却活動を頑張ってくれるので、任せる側も安心です。
一方、仕事のできない担当者を選んでしまうと「販売が長期化する」「値引きをしないといけない」などのリスクが出てきます。
ですから、本文で紹介した「優秀かどうかを見極める4つのポイント」は、しっかりと押さえておいてくださいね。
【担当者を見極めるための4つのポイント】
- 宅地建物取引士免許を持っている
- レスポンスが早い
- 聞き上手でリスクも伝えてくれる
- 「説明」や「文章」がわかりやすい
もし、「どうやって優秀な担当者を探せばいいかわからない」と思っているなら、『一括査定サイト』を利用がオススメ。
一括査定サイトを使えば一度で複数社に相談できるので、短い時間で信頼できる担当者を見つけられます。
実際に当サイトの編集長も、売却に際し一括査定サイトを利用して「担当者の信頼性」をチェックした結果、190万円も高く売却できています。
また、以下の記事では日本にある一括査定サイトを全て検証し、「本当に使うべき不動産一括査定サイト」を比較しています。
ぜひ、あなたに最適な一括査定サイトを選んでみてください。
あなたに適した「会社」や「担当者」を見つけて、高値での売却を目指してくださいね！
