食宅便の定期便を注文する前に知っておきたい!解約方法は電話のみ&スキップはマイページから可能

宅配弁当
マナ
マナ

食宅便の定期コースって、解約したい時にやめられるのかな?

  • ○回以上買わないといけない縛りはない?
  • 定期便の解約って難しくないの?
  • 解約するときに違約金は発生する?
  • 解約せずにお休みする方法はある?

食宅便の定期コースには、継続回数の決まりや期間の制限がないので、いつでも好きな時に停止や解約ができます。
もちろん、違約金も必要ありません!

食宅便を初めて利用する場合、4食入りのお試しがあるので、停止や解約の手続きが面倒なら食宅便お試しセットがおすすめです。

初めての方向けお試しセットあり

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定期コースを停止・解約する場合は、次回お届け日の5日前までに手続きすればOKです。

ちなみに、食宅便のお届けを止める方法は2種類あります。

次回以降ずっと届かないようにしたい場合は「解約」、次回分のみ停止したい場合は「スキップ」といった具合に、目的に合わせて使い分けると便利です。

このページでは、申し込み前に知っておくと安心な食宅便の定期便の解約方法、お休み(スキップ)やお届け間隔の変更の仕方について解説します。

いつでも解約OK!まずはお試し

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食宅便 定期便の解約は電話のみ

食宅便の定期便を解約したい場合は、次回お届け予定日の5日前までに電話で連絡をします。

次回お届け予定日の5日前を過ぎると発送の手続きに入ってしまい、解約が1回遅れてしまうのでご注意ください。

【解約の連絡先】
電話番号 0120-8149-39
受付時間 8:30~20:30

食宅便の定期便は「必ず○回以上注文してください」の回数縛りはないので、1回だけで停止してもOKです。

もちろん、違約金やキャンセル料なども発生しません

実際に定期便を解約した人の口コミをSNSでチェックしてみました。

口コミを見る限り、強引な引き留めはなく、スムーズに解約ができているようです。

解約と退会の違い

解約」は定期便をやめるという意味で、解約をしてもお客様情報は残ります。なので、都度購入で何か頼むときは、登録されている情報をそのまま利用できます。

もう利用しないから個人情報を削除してほしいという場合は「退会」を申し出ましょう。

「退会」も「解約」と同じく、電話でのみの受付となっています。

初めてならまずはお試しから!

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食宅便お試しセットについては以下記事でも詳しく解説しています。 
>1食あたり495円!食宅便のお試しセットは4食1,980円(送料無料) 2つ試してもOK

お休み(スキップ)や間隔変更はマイページから可能

マナ
マナ

旅行でしばらく家を空けるときは解約したほうがいいですか?

アン
アン

サービスを気に入ってるなら、解約しなくてもお休み(スキップ)をすると便利よ

食宅便そのものは気に入っているけれど、旅行・出張・入院などでしばらく家を空けるときや、前回お届け分がまだ冷凍庫に残っているときは、1回お休み(スキップ)が便利です。

解約をすると次回以降ずっと届かなくなりますが、スキップ(1回飛ばし)は次回のみ届かず、次々回からは通常通り届きます。

さらに、食宅便の場合、一度のスキップで最高10回スキップが可能です。

毎週お届けにしている場合は10週先まで、月イチお届けにしている場合は10か月先までスキップできるので、長期の旅行・出張・入院でもほぼ対応できるでしょう。

スキップの締切は配達日の5日前なので、その点だけご注意ください。5日前を過ぎると配送準備に入ってしまい、止められません。

スキップは、スマホやパソコンからいつでも簡単に手続きができます。

スキップの方法
  1. マイページにログインして、「定期購入商品の確認」をクリック
  2. 定期申込一覧表からスキップしたい定期商品を選んで「定期購入番号」をクリック
  3. 「今後のお届け予定日」に表示されている休みたい配達回の右にある「スキップ」を押し、「スキップ済み」に変わったら手続き完了
アン
アン

電話受付時間(8:30~20:30)を気にする必要もないから気軽ね

また、定期便のお届け曜日・お届け間隔の変更も同様にマイページから行えます。

「毎週お届けにしてもらっていたけれど、食べきれないことが多いから隔週にしたい」というようなときに便利です。

お届け曜日・間隔の変更方法
  1. マイページにログインして、「定期購入商品の確認」をクリック
  2. 定期申込一覧表から、お届け曜日・お届け間隔を変更したい定期商品を選んで「定期購入番号」をクリック
  3. 定期購入商品詳細の画面が開くので、お届けサイクルの「サイクル情報を変更する」ボタンをクリック
  4. 変更したい情報を選んで今後のお届け予定日を確認して「変更する」ボタンをクリック
  5. 画面遷移後に「お届けサイクル」の情報が更新されていたら手続き完了

お届けサイクルは「毎週・隔週・月イチ」から自由に何度でも変更できます。

まずは実際に試してみよう!

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まとめ|解約は電話のみだが縛りも違約金もなくて安心

食宅便

この記事で紹介した食宅便の解約・スキップ・お届け間隔の変更についてまとめます。

食宅便 定期便まとめ
  • 定期便には回数縛りはない(1回でやめてもOK、違約金ナシ)
  • 定期便の解約は電話のみ
  • 一時的に休みたい場合はスキップが便利
  • スキップは1回~最大10回まで可能
  • スキップはマイページから簡単に手続きできる
  • お届け間隔の変更もマイページから可能

食宅便の定期便は、解約が電話のみというのが不便ですが、スキップ(最大10回まで)やお届け間隔の変更はマイページから簡単にできます。

マナ
マナ

ライフスタイルに応じて柔軟に変更できるのはいいですね

アン
アン

スマホでサクッと変更できるから旅行や出張が多い人も安心よ

食宅便の定期便は回数縛りがなく1回でやめてもOKですが、初めて食宅便を利用するなら送料無料のお試しセットを注文するのがおすすめです。

人気No.1のおまかせコースの場合、買い方によって1食あたりの値段が下表のように異なります。

買い方税込価格送料送料込み1食あたり
都度購入3,920円/7食780円671円
定期購入3,920円/7食390円616円
お試し1,980円/4食無料495円

お試しセットは初回限定ですが1食495円と最安価格になるので、まずお試しセットを買い、気に入ったら定期便を申し込むのがいちばんお得です。

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